新學期剛開始，多個學校再現人頭湧湧。上水清河邨學校區，早上七時至八時出現車水馬龍的「盛況」，最少有五十部保母車和校巴在內穿梭。而多名交通警員在此維持秩序，本報記者親睹駛入禁區上落的保母車被交通警截查，最終保母車司機有理說不清。

一架保母車約七時半駛入禁區，大約有九名學童下車步入校門。保母車準備離開時，交通警上前查看該車的許可證，發現其證上列明的進入禁區時段是八時至九時。交警向司機表示，在禁區上落會被罰款四百五十元。保母車司機遂無奈地解釋：「學校八點已經上緊堂，但我唔明張證點解唔係七點至八點，阿Sir，我真係無辦法！」運輸署批出這段荒謬時段，交警看畢呆了一陣，也覺得出奇，最後無抄司機牌，只提醒司機將許可證貼在當眼之處便離去。

直至上午八時，三間學校開始上課，學校區現場已變得冷清清，學童已安坐課室聽課，再不見校巴和保母車的蹤影。運輸署向保母車發出八時至九時的限制區許可證，更顯得莫名其妙。

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太陽報

不少市民以為一打1823政府熱線，就可獲當局一站式服務處理投訴。申訴專員公署卻發現，熱線轉介投訴給相關部門時不時出現延誤，曾有市民致電投訴兩個交通標誌的螺絲鬆脫，有即時危險，熱線中心先後轉交四個部門，都互相卸責，結果花了33天才解決問題。有立法會議員直斥當局的官僚作風離譜，促請當局釐清權責。

申訴專員公署高級調查主任黃樂怡昨在記者會上公佈，有市民致電1823政府熱線，投訴某交通交處兩個交通標誌的螺絲鬆脫，熱線認為屬有即時危險的緊急個案，先後轉交路政署、建築署、運輸署及機電工程署跟進，但四個部門都推卸責任，沒有處理。結果，熱線中心在接獲投訴的31日後發現個案仍未解決，提升至部門管理層處理。至第33天，各部門才以電郵聯絡，即時由建築署維修有關交通標誌。

投訴指示燈要279日

另有市民投訴，馬路上兩支安全島指示燈未安裝妥當，1823熱線在18日內三次轉介機電工程署跟進，但該署指應由路政署及水務署負責，熱線遂將個案交該兩個部門，但兩部門仍不處理，延至市民投訴後143日，水務署才開始跟進，兩支指示燈在第279日才安裝妥當。

在一宗市民投訴屯門山路下塌的個案中，1823熱線又先後將個案轉介區內地政處、民政事務處、土木工程拓展署、水務署、建築署等多個部門，延誤三個月後仍未解決，熱線中心惟有將個案提升至部門管理層處理，最後水務署承認錯誤，承諾補救。

公署批評，上述個案反映1823熱線處理投訴時，權責不清，角色被動，缺乏足夠措施及提示部門處理投訴，令轉介投訴至部門時出現延誤；又沒遵照時限，即接獲投訴14日後仍未有部門承擔責任時應提升至部門管理層處理。公署建議，若未能解決部門間權責不清的糾紛，熱線中心應盡早將問題提升至部門管理層處理。

職工盟立法會議員李卓人直斥當局多番延誤解決投訴個案做法離譜，「宗交通標誌屬緊急個案，但竟然經過咁多個部門都解決唔到，將個案當人球咁踢來踢去，簡直離晒大譜！」

原文引自
蘋果日報

合群職員﹕軚盤旁設DVD屏幕 皇冠﹕員工違指引

近年流行在汽車中，加裝可收看DVD甚至電視的電子屏幕，原來只要司機能看得見這屏幕，便已違反交通條例；運輸及房屋局長鄭汝樺昨在立法會上重申，不會放寬這限制，然而本報記者昨午以「客戶」身分致電本港兩大汽車代理商，代理本田的合群及代理豐田的皇冠，當值職員均表示，可替客戶在新車上加裝這類司機看得見的電子屏幕。

運輸署上月發出指引，重申車內安裝一些可被司機直接或反射視線內觀看的電視或DVD影碟屏幕屬違法。本報記者昨日分別致電豐田汽車的總代理皇冠車行，以及本田汽車總代理合群車行，合群車行九龍陳列室職員表示，本田Stream 1.8的升級版車內設施齊備：「有合金鈴、有皮籠、有DVD mon(DVD屏幕)」經本報記者再三詢問，對方確認有關的DVD屏幕是在軚盤旁的表板位置。

其後，記者再致電皇冠汽車灣仔陳列室，詢問豐田Picnic車系的售價，職員表示，可為車主後加DVD屏幕裝置：「因為原廠是沒有這些設備，是後加。(你們會做嗎？)我們要報價給你，如果在新車裝上的話，稅務上會打稅的。」職員稱，過往客人多在出牌(運輸署發出行車許可)後另找汽車音響公司加裝，但重申仍可在出牌後為客人在車輛音響裝置的位置上，安裝DVD機。

最高可監禁半年

皇冠汽車發言人首次回應查詢時，仍堅稱在司機視線內安裝DVD或電視沒有問題，並指法例沒有寫明司機在熄匙後，不准使用有關屏幕，但記者指出，根據《道路交通(車輛構造及保養)規例》第121條，任何人若安裝或使用違法的電視屏幕，最高可罰款1萬元及監禁6個月。根據該章在1991年已頒布的法例，在駕駛席周邊的器材，應旨在為司機於駕駛時提供協助。

皇冠車行發言人在半小後再致電本報，表示了解事件後，認為有職員違反內部指引，重申不會在汽車上安裝非法機件。合群汽車母公司的大昌行集團，至截稿前仍未就事件回應。

首10月運署發81張驗車令

鄭汝樺昨日在立法會上，今年首10個月運輸署經市民舉報及警方轉介，共發出81張驗車令，要求車主將車輛交至指定的驗車中心檢驗，並拆除違規的視像裝置。去年全年運輸署僅發出28張驗車令。

鄭汝樺稱，具娛樂性視像設備，難以避免使駕車人士把注意力放在娛樂資訊上，因此當局不會放寬限制。不過，現行條例准許電子屏幕提供汽車倒後及導航影像。

明報記者 陳朗昇

原文引自
明報新聞網